امروزه با توجه به پیشرفت جامعه و داشتن اپلیکیشن به مسافران کمک می کند تا نظرات خود را ثبت کنند.تمامی این نظرات نقش بسیار مهمی در انتخاب تاکسی فرودگاهی دارند و تاثیرات زیادی برای انتخاب مسافران جدید دارد.
این نظرات شامل تجربیات مسافران از خدمات تاکسی،کیفیت خودرو،قیمت ها و ... می باشد،که تمامی این نظرات این امکان را به مسافران جدید می دهد که با تجربیات دیگران آشنا شوند و تصمیمات بهتری بگیرند.شرکت هرمس اکسپرس این اپلیکیشن را در اختیار مسافران خود قرار داده است تا به راحتی بتوانند تصمیم بگیرند.تاثیر نظرات مسافران به انتخاب تاکسی فرودگاهی شامل نکات مثبت و منفی می باشد.ما در این مقاله به این موضوع می پردازیم:
اگر مسافران قبلی از تاکسی فرودگاهی تجربیات مثبتی داشته باشند با ثبت کردن نظر خود در اپلیکیشن احتمال بیشتری وجود دارد که مسافران جدید نیز آن را انتخاب کنند.تمامی این نظرات یکی از مهم ترین اطلاعاتی است که می تواند به مسافران این کمک را بکند تا از قیمت ها و خدمات دیگری آگاهی کامل داشته باشند.
در کل نظرات مسافران نه تنها به بهبود کیفیت خدمات تاکسی فرودگاهی کمک می کند بلکه باعث ایجاد رقابت مثبت بین تمامی تاکسی های فرودگاهی می شود.